cili99 menganggap privasi setiap pengguna sebagai tanggungjawab yang serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform kami.
Prinsip-prinsip ini membentuk asas kepada cara cili99 mengendalikan setiap data yang anda percayakan kepada kami.
Pengumpulan Minimum
cili99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Tiada pengumpulan data yang tidak perlu.
Penyulitan Hujung-ke-Hujung
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca secara langsung.
Kawalan Milik Pengguna
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. cili99 menyediakan laluan yang jelas untuk menjalankan hak-hak ini.
Tiada Jualan Data
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsikan kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda bukan barangan dagangan kami.
Ketelusan Penuh
Kami menerangkan dengan jelas mengapa kami memerlukan setiap jenis data, bagaimana ia digunakan, dan berapa lama ia disimpan. Tiada agenda tersembunyi di sebalik pengumpulan data kami.
Pematuhan Piawaian
Amalan privasi cili99 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa, termasuk garis panduan yang berkaitan dengan platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana cili99 (beroperasi di cili99.win) — dikenali sebagai "cili99", "kami", atau "platform kami" — mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Sebagai platform permainan dalam talian yang melayan pengguna Malaysia, cili99 menganggap perlindungan data sebagai sebahagian daripada tanggungjawab teras kami kepada komuniti pemain kami. Kami tidak menganggap privasi sebagai kotak semak pematuhan — kami menganggapnya sebagai nilai sebenar yang mencerminkan cara kami menghormati pengguna kami.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform cili99 tanpa mengira cara mereka mengaksesnya — sama ada melalui pelayar web desktop, telefon pintar, atau mana-mana peranti lain.
cili99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, rekod kemenangan | Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, lokasi anggaran | Keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan teknikal |
| Data Kuki | Kuki sesi, pilihan pengguna, data analitik | Fungsi platform, pengalaman pengguna yang diperibadikan |
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar, melengkapkan profil, menjalankan pengesahan KYC, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Anda mempunyai kawalan langsung ke atas data ini.
Apabila anda menggunakan platform cili99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP anda, maklumat peranti, masa log masuk, dan corak penggunaan umum.
cili99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) membantu cili99 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami membuat penambahbaikan yang bermakna kepada pengalaman semua pemain.
cili99 menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi akaun penting, maklum balas transaksi, dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya). Anda boleh berhenti melanggan komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Ketegasan cili99 dalam hal ini adalah jelas: kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Walau bagaimanapun, cili99 perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan platform kami secara efektif:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.
cili99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
cili99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan, cili99 akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Platform cili99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform, dan memahami corak penggunaan secara agregat.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform cili99.
cili99 menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda ada dan cara untuk menggunakannya:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Untuk maklumat asas, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun.
Hak Penghapusan ("Hak Dilupakan")
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mesti disimpan untuk pematuhan undang-undang dan tidak boleh dipadamkan atas permintaan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda menghendakinya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan cili99 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.
cili99 adalah platform yang khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.
Jika anda percaya bahawa seorang individu bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform cili99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan, serta memadamkan sebarang data berkaitan setelah siasatan selesai.
cili99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform cili99 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa menunjukkan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cili99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami:
Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti penghapusan data atau pemindahan data, tempoh ini mungkin lebih panjang dan kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangkakan.
Untuk maklumat tentang Terma Penggunaan cili99, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang amalan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
cili99 berkomitmen untuk melindungi privasi anda sambil memberikan pengalaman permainan terbaik. Daftar hari ini dan nikmati platform yang mengutamakan keselamatan data anda.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi cili99.